お客様の満足度を究極まで高めて紹介客とクチコミ客を増やす方法
 
紹介客クチコミ客が増えたら、これ以上に嬉しいことはありませんよね。
紹介客やクチコミ客には広告費がかからないから利益が増えるし、友達からの紹介なのではじめから信頼感が構築できているメリットもあります。
(だから、値引きや割引もあまり起こりません)
…つまり、「紹介客・クチコミ客が増えていく経営」は最も理想的な集客法なのです。
そこで、多くの会社・お店が「紹介キャンペーン」「クチコミ企画」を行ないます。
でも、そのほとんどがうまくいきません。なぜ、失敗すると思いますか…?
「紹介という行為はお客様に委ねるものだし、クチコミは自然的に生まれるものだから、こちら側ではコントロールできないから仕方ない…」と思っているのであれば大間違いです。
「紹介キャンペーン」や「クチコミ企画」は正しい方法で行なえば必ず成功します。
その方法とは何だと思いますか?
ベストセラー「0円販促を成功させる5つの法則」で有名な販売促進のプロフェッショナル 米満和彦が全5回のメール講座で「紹介客とクチコミ客を増やす正しい方法」を指南いたします。
株式会社ザッツ 代表取締役
 
米満和彦プロフィール 
 無料配信01 お客様の満足度を究極まで高めて紹介客とクチコミ客を増やす方法 全5回のメール講座
自然な形で「紹介客」と「クチコミ客」を得ることができれば、この属性のお客様にはほとんど販促経費がかからないため、理想的な経営が実現します。そこで、「紹介客」と「クチコミ客」を生み出すノウハウを全5回のメール講座でお届けします。
このメール講座を読めば、「紹介客」と「クチコミ客」を意図的に生み出す方法をご理解いただけるでしょう。

第1回目 紹介客とクチコミ客を増やすために必要な●●
第2回目 紹介客を生み出す3つのツールとは…?
第3回目 クチコミ客を増やす3つの要素とは…?
第4回目 SNSを活用したクチコミ増加作戦!
第5回目 「直接接触」と「間接接触」で紹介・クチコミ客獲得!


※お申し込み後、すぐに配信します。
 無料配信02 毎日ハガキを4枚書くだけ商売繁盛法 文庫本サイズの小冊子(本文32ページ)
紹介客やクチコミ客を増やすための原動力となるのは「感動」です。
人はお店や営業マンから「感動」を受けたときにクチコミや紹介し始めるからです。
それでは、どうすればお客様を感動させることができるのか? といいますと、大切なお客様に対して「非合理的なこと」をすればいいのです。
例えば、飲食店でお客様が帰る際、わざわざお店の外まで出てきてお礼の挨拶をする女将さんの行動は「非合理的」ですよね。
でも、人は「非合理的なこと」をされると、つい感動してしまうのです。
そこでおすすめの方法があります。
それは、お客様1人1人へのメッセージを添えたポストカードを送ること。
実際に、ある業界では「ポストカードを送るお店」は10倍以上倒産しにくいというデータもあるほどです。
1日たった4枚のポストカードを書くだけで、お客様が次々にファン客化していく商売繁盛法を32ページの小冊子にまとめました。


※11月中旬にお届けいたします。
 無料配信03 あなたが感動したサービスは何ですか? アンケート集(A4サイズ・両面モノクロ)
一般消費者に「お買い物やお店で食事をしている際、とても感動したサービス」について尋ねてみました。
例えば、結婚式の場でお酒を飲めないことを気にしていたお客様に対してホテルマンは「当ホテル自慢のカクテルでございます」と言いました。
次の瞬間、お客様の耳元で「ノンアルコールでございます」と囁いたそうです。
…このアンケート調査を読めば、様々な感動サービスの事例が掲載されているので、お客様が心の奥底で求めていることが理解できます。
また、ここに掲載されている事例をヒントにあなた独自の「感動サービス」を生み出していただければ幸いです。


※11月中旬にお届けいたします。
 
 

※お申し込みいただいた方には無料メルマガ「販促アイデア大全集」を配信させていただきます。(いつでも簡単に解約できるのでご安心ください)


私はこれまで20年以上にわたり販売促進の仕事をしてきました。
その中で「紹介キャンペーン」や「クチコミ企画」がうまくいかないと悩む人が少なくありませんでした。
そこで、「紹介客」と「クチコミ客」を増やすために欠かせないこと(必要なもの)をまとめることにしました。
例えば「紹介キャンペーン」を行なう際、紹介特典をいくら魅力的なものにしたとしても、●●が欠けていたら絶対にうまくいきません。
この●●とは、お客様が紹介する・クチコミする上で必ず存在する心の障壁です。
これが構築できないままに「紹介キャンペーン」をするから、なかなかうまくいかないのです。
しかし、●●さえ構築できれば、「紹介」や「クチコミ」をいくらでも生み出すことができます。
その全てのノウハウを全5回の無料メール講座に書き記しました。
なお、今回の企画は無料で行なっていますので、先着300名様限定とさせていただきます。
(無料で企画を行なう理由は、今回の企画を通して当社サービスを知っていただくことが目的です)
特典が無くなり次第終了となりますので、興味がある方は早めにお申し込みください。
株式会社ザッツ 代表取締役