販促アイデア大百科

●海外から入ってきた新産業や全国ＦＣショップ、大型ショッピングモールなどに押され、今日本の商店街に元気がない、と言われる。

一店一店が個人商店で、大量仕入が出来ないため、価格を安くすることも出来ず、最新アイテムの品揃えも少ない。

今の時代には適さない商業形態であるとさえ言われている。

●しかしそんな中、全国には商店街としてのパワーを維持させている所も少なくない。

例えば札幌の「ラーメン横町」や広島の「お好み横町」、東京秋葉原の「電気街」など。

それらには共通した１つのテーマが見出される。

それは、ラーメンであり、お好み焼きであり、電気製品である。

つまり同業種を並べることで商店街としてのパワーを発揮しているのだ。

ではなぜ同業種の商店街は人気があるのか？それはわかりやすいからである。

「○○を買うときは、あそこに行こう。」
と消費者にとって非常にわかりやすいのだ。

●今、商店街が落ち目にあるということは空き店舗も少なからず存在していると思う。

まずは、そういった空き店舗を利用しつつ、同業種店舗を組み込んでいく。

そして、名称を「○○通り、○○横町、○○アベニュー」などとつければよい。

こういった形態は日本のみならず、アメリカやオーストラリア、アジア各国でも多く見ることができる。

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　■□■ 見解

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●ただし同業種といってもそれを決めるのが大変だと思う。

決めるポイントとしては、今現状でその商店街の中ではやっている店がないか。

もしあれば、その業種でもいいだろうし、また土地柄的に何か特色はないか？

海岸沿いであれば海産物を中心に据えてもいいだろう。

ジャンルから決めてもよいのでは？

食品であれば、うどんであったり、米、酒、海苔など。

まずは全国の商店街の特徴を調べ、新しいジャンルを創造してもよい。

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　■□■ 総括

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●「○○に行けば大丈夫」というイメージ付けは１つの広告になる。

この商店街には何でも揃ってますよ、という手法はショッピングモールと変わらない。

特色を出すことで、無駄な広告経費を削減できるはずだ。

ジリ貧状態になるのを待つのではなく、今こそ進化する道を選ぶべきでは？

●大型店舗におされて商店街の経営が厳しいといわれて久しい。

このことは国も真剣に受け止め、あらゆる形での助成金や補助金制度が確立されている。

また一方で、近隣の韓国やシンガポールに大きく遅れをとっていたＩＴ分野に関しても新しい試みにおける補助金制度などがある。

そして今、商店街がＩＴを武器に立ち上がりつつある。

●京都にある商店街で年間５０〜６０の商店街が視察に訪れる所がある。

約５０の店で構成されているその商店街では年間に４０もの事業を起こす。

ただその内容は売上げ重視ではなく、あくまで「地域住民との出会い、交流の場をつくる」ことが狙いとされる。

商店街が本来持つ特徴を第一に掲げているわけだ。

その結果として売上げもあがればいいという考え。

●十年ほど前から自ら研究し始めたＩＣカードサービス。

あらかじめ１０万円までのお金を店に支払いプリベイトカードやポイントカードとして使用できる他、売り掛け管理の機能も併せ持つ。

このサービスで国から２億円近い補助金を受けている。

またそのカードを読み取る機能をもつ端末を各家庭に設置、テレビ画面から商店街の催しや商品情報の閲覧、リモコンでの簡単注文もできる通販も開始した。

注文書は各店にＦＡＸで送られる仕組み。

これにも１億を越す助成金がついたという。

●一方でアナログ的に高齢者向けの給食サービスも実施。

デジタル・アナログ双方の良さを生かした戦略を展開している。

それでも経営的に厳しい店も多く見られるようで、今後撤退を予定している店もある。

しかしその空き店舗のその後の活用方法も面白い。

空き店舗に「商店街のコンビニ」を開くという。

大多数の店が夕方には店を閉めてしまうため、その後深夜まで開けておく予定のコンビニに売れ残った商品を安く引き取ってもらい販売したり、昼間のテレビ注文の品をコンビニで受け取れるようにするなどのアイデアが出ているという。

どういった店にもその特徴がある。

この商店街ではそれぞれの長所・短所をうまくおりまぜ今後の生き残りを模索している。

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　■□■ 総括

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●世の中「万人に受ける！」ものなんて滅多にない。

商店街は安かったり、品揃えが良かったり、ではどうしても全国展開の大型店などには負けてしまう。

商店街のターゲットはやはり高齢者をメインにした地元のお客様となるだろう。

そこにカッコいいイメージも先進性のある店もあまり必要ではないだろう。

要は、客との距離をどれだけ縮められるかがカギとなる。

どういった業態にもいえることだが、その店独自の特徴やサービスを伸ばすことが他との差別化になる。

自らの業態にあった販売戦略を立てていくべきだと思う。