宅配めがね屋さん
●個人が独立開業する時、多大な資金を持たない場合が圧倒的に多いだろう。
これはハンデであるが、と同時に金がないから生まれるアイデアもある。
今回は金がなく、店舗を持てない宅配めがね屋さんを紹介したいと思う。
●社名もそのものズバリ「宅配のめがね屋さん」。
１９９７年に独立を果たしたが、十分な開業資金を用意できず、バンを改造して機材を詰め込み、車の中でカウンセリングや視力検査を行い、めがねを販売していくスタイルをとった。
とった、というよりもそれしか方法がなかった。
●しかし、一般のめがね屋さんと違い、このスタイルだと攻めの営業ができることに気付いた。
地域を一軒一軒回って歩き、高齢者からの老眼鏡作りの仕事が舞い込んだ。
また、車内は店舗以上に客とのコミュニケーションがとれ、徐々に顧客は増えていった。
●その後、保険代理店と組んで法人営業にも乗り出す。
売上げは上がり続け、開業から２年後には念願の店舗も出店。
もちろん訪問販売も続け、今では訪問・店舗合わせて月間５００万円の売上げが上がるという。
●売上げ拡大の大きな転機となったのは釣り用の偏光サングラスの取り扱いを始めてから。（これも釣り具店との提携によるもの）
ここまで売上げが上がればもっと社長も多少楽できるだろうと思いがちだが、いまだに訪問販売は社長一人で実施している。
過去にスタッフを雇い、拡大路線もとってみたがうまくいかなかったという。
これは今後の課題だという。
●身の丈にあった販売方法でスタートさせ、徐々に販売チャネルを広げていく。
もっとも確実に独立開業する方法なのかもしれない。
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■□■ 総括
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●めがね屋さんは接客が命。
決して安い商品ではないので、消費者はより自分に合った商品を、より気持ち良く買いたがるもの。
ではその接客時における客との信頼感向上には、どのような方法が考えられるだろうか？
客との密室空間を作り出す車内販売はより高いコミュニケーションが図れるという意味で、的を得たスタイルだと思う。
“待ちの営業”が当たり前とされる業界に、是非ご一考頂きたい成功事例だ。