縁起の良いタクシー
●規制緩和をうけてタクシー業界に新たに参入したタクシー会社のふくねこタクシーの販促策がおもしろい。
東京都内だけで走るタクシーは５万台といわれる中、同社のタクシーはわずか１０台。
これを後ろ向きに考えず「ふくねこタクシーに出会えたらラッキー」というシチュエーションを植えつけている。
●具体的な媒体は、車中でプレゼントとして差し上げるオリジナルの招き猫のストラップだ。
不況からなかなか立ち直ることのできないこの日本において、手にした人々が少しでも明るくなってもらえればという意図から。
また１０台のうち５台は高級感をイメージ付けるためにメルセデスベンツを導入している。
それでいて初乗り運賃は６６０円と一般的。
５万台の中の１０台なのでその噂がうまく広まれば、当然希少価値は高まる。
つまり人気が高くなるというわけだ。
●それらの作戦は功を奏し、今や結婚式場への送迎など指名受注であふれているという。
規制緩和による新規参入というハンデキャップを逆手にとり「縁起の良いタクシー」という、これまでになかったニッチなニーズを掘りおこすことに成功した。
予約による受注が多いため、一台当たり夜だけの売上げで約４万円にもなるという。
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■□■ 総括
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●他社と差別化を計るためには、独自の販促策を講じ、客の注目を集めなければならない。
世の中不況だとついつい価格競争ばかりに目をやってしまいがちだが、まわりがやっていることを右へならえで実施してもそれは何の差別化にもならない。
価格が安いことは消費者にとっては確かに喜ばしいことだが、それは“どこも安い”ことを意味し、その価格ラインが『基準』になってしまう。
もちろん、価格が安いことへの努力は必要だが、それ以上に客が喜ぶこと、満足できる価値を付加したい。
横一列のタクシー業界にあって“縁起の良いタクシー”以外のイメージ作戦はまだまだ掘り起こせるはずだ。