●「こんな商品あったらいいのにな」という願望をかなえるべく、最近よく見られるのが「消費者参加型」の商品開発。

これまでは、メーカーが開発してきた商品をバイヤーが仕入れ、販売していたが、客の嗜好も多様化してきている現代では、より消費者の声が反映された商品が求められてきている。

実際メーカー側にもこの意識は強く、一般消費者の意見を収集する目的で、意見交換会なども行われているようだ。

●そんな中、あるトップデパートでも消費者のニーズに応え、個性的な品揃えにつなげる目的で買い物バッグの開発を始めた。

企画・開発に参加する消費者は「商品開発パートナー」と名付け、男女十人ほどを募集する。

ここまではよくある話だが、同デパートの企画では商品販売に際して、店頭の看板やチラシなどのいわゆる販促媒体に、参加していただいたパートナーの名前や顔写真を入れることも予定しているという。

このような表現をすることで、二つの効果が得られるだろう。

一つは、名前や写真が載る以上、参加するパートナーも気が抜けないという点。

つまり商品の開発意識が高まることから、より消費者のニーズに合った商品開発が出来るというメリット。

もう一つは単純に広告としての面白さ。

地元の消費者が紙面に載るわけだから注目率という点では非常に高い効果が得られるのではなかろうか。

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　■□■ 総括

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●以前にも、紹介したことがあると思うが、チラシに消費者を参加させる方法として、「チビッ子バーゲン」などで、地元のチビッ子モデルを募集し、掲載するというアイデアがあった。

最近では、（プロの）モデルを使用したチラシも少なくなり、台所事情の苦しさを切実に物語っている。

チビッ子モデル募集であればそうした（プロ）モデル代という経費が削減される。

しかしながら、いくらモデル代がいらなくなるといっても、募集における小イベントの開催費や、参加景品代など、目に見えない部分での出費が多いというのが実情ののようだ。

なにはともあれ、消費者を商品開発に参加させることで、複数のメリットが得られる今回の企画は一度試してみてもよいのでは？