2002年03月20日号

●最近多く見られるようになった広告に店長や店員の写真入りのものが増えている。

特に地元密着型の業態店舗ではよく用いられている手法だ。

「今度○○町店の店長になりました□□です。よろしくお願いします！」

と全面にうたっているものや

「今回○○地区を担当させていただきます△△生命の□□です。」

といったものまで、見ていて面白い。

この手法には賛否両論あるだろうが、より効果的に使えば面白い表現方法になると思う。

●その地区一帯に数万枚にわたって撒かれるチラシに自分の写真が載るわけだから、それなりの勇気がいるだろう。

しかし、どうせ載るのなら「この体捧げてやる！」くらいにアピールして成功している事例もある。

女性をターゲットにダイエット効果を表現した女性の話。

女性は出産を経るとどうしても元の体型に戻すことが難しくなるらしい。

彼女も同様に出産を繰り返すうちに貫禄がついていってしまった。

ある日このままではいけないと、一念発起。

遠赤外線放射セラミックフィルムを使った腹巻のような製品を開発しダイエットに励んだ。

体重はみるみる落ちていき、次第に彼女はこの製品を販売するようになる。

この類の商品ではよくある「使用前、使用後」の写真はもちろん本人。

これがウけた。

商品は飛ぶように売れたという。

●この手の商品は世の中に多く流通しているが、経営者自らが使用モデルになっている例は見たことがない。

「商品を販売している会社の経営者が実際使用して成功しているのなら…」

これは説得力があると思う。

チラシに限らず、広告なんてモノは要はどこまで説得力をもつかどうかだと思う。

広告に載っている商品の特徴や説明文など真剣に読み込んでる消費者なんて皆無だと思う。

しかし、表現に説得力が加われば消費者心理も変化が生じる。

「新しい店長です！」もいいけど

「○○売場の□□です。店内で私を見つけて下さい。私に声をかけていただいたら必ず１０％値引きします！」

くらいあった方がゲーム性もあって楽しい。

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　■□■ 総括

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●私事で恐縮だが、私の住む（福岡市）近くに大型家電量販店がある。

仕事柄よくパソコンコーナーに行くのだが、この人に聞けば何でも知ってる！という店員が１人いる。

他店で聞いてもわからないことをその人に聞くと一発で答えてくれるのだ。

これは頼もしい。

多少の価格差があろうと、よくわからない商品に関しては迷わずその方に聞きながら買うようにしている。

そしてこの店のチラシは「今度店長になりました○○です！」タイプ。

どうせなら店長よりその詳しい店員さんが「私に答えられないことはことはありません！」と出てきた方がいいのに、と思ったりする。