2002年03月11日号

●誰もが一度ぐらいはのぞいたことがあるだろうネットオークション。

国内最大手のヤフーオークションでは登録者数１５０万人、出品数４００万点を超える一大市場となっている。

業界全体の取扱額も２００億円を超えているという。

実際に私も（個人的に）出品してみたことがあるが、そのサイト内は非常に盛況だと感じた。

出品アイテムはテレカ、本など数点。

結局テレカのみ買い手が見つかったが相手の方もオークションにとても馴れているらしく入金や送付に関する細かいアドバイスをいただいた。

なぜ本の方は売れなかったのかと、出品ページの同様の本を検索してみると似たようなものがズラリ。

ここでも他商品との差別化が必要なのかと痛感してしまった。

●しかし、このネットオークションも販売手段の有効な１手となり得る。

まず何よりもそのサイトを訪れる人というのは「商品を買う」ことを念頭に置きながら訪れる人が大半であること。

これはチャンスである。

まずは自商品の中で、目玉になりそうなものを出品してみるといい。

その商品に人気が出ると、すぐに入札が行われ落札されるだろうが、商品数にも限界があるので買えなかった人も出てくる。

この買いたかったけど買えなかった人をターゲットに自社サイトへ誘導すれば販売の機会が増える。

例えば格安パソコンを出品する場合、買いそびれた客はデジカメなどその他関連商品への興味も高いといえる。

もちろんオークションの中には自社サイトへのリンクを拒否しているものもあるので事前に調べた方がよい。

●オークション同様、自社サイトへの誘引としては、懸賞サイトもある。

いわゆるプレゼント戦略だ。

これは利用の仕方によっては非常に安い金額で見込み客を集めることも可能だという。

例えば５名様に１万円分の旅行券プレゼントとして、応募してきた人をリスト化する。

今後「格安航空情報」といったメルマガを配信することを条件に応募させればその後の販促経費は限りなく０に近づく。

また、オークションにもいえることだが、ネットを利用した場合、マーケティング情報の収集にも役立つ。

懸賞では応募の際簡単なアンケート記入式にしておけば、客の様々な生の声を聞く事ができる。

ネットショップを運営されている（している）方は今後、あらゆるサイトを利用して自社サイトの玄関口を設ける必要があるだろう。

-------------------------------------------------------------------

　■□■ 総括

-------------------------------------------------------------------

●ネットオークションの場合、実際の店舗やネットショップでの購入価格よりも高くなる傾向もあるという。

買う側にしてみればオークションに参加することは「買う」という目的以外に他者との競争落札を楽しんでいる向きもある。

いわゆるゲーム感覚だ。

結局ネットショップって待ってても客なんて来店してくれるわけがない。

こちらから仕掛けていかなければならない。

その時念頭に置きたいのはネットなんだからなるべく経費がかからない方法を模索すること。

単にバナー広告だけではなく、“売り方”を考えてみよう。