売る側が商品を選ぶ通販
●一般にモノを買うってことは、客が欲しいと思う商品を買うということ。
非常に当り前のことだが、決して売る側が「あなたはこれを買いなさい。」なんてことはないと思う。
例えば、ビール１つとってみても何種類とある銘柄の中からこれと思う商品を客が選ぶのが当り前。
しかし、世の中には「あなたはこれを買いなさい。」として売上げを伸ばしている通販会社がある。
●この通販会社はあるテーマに沿って会員を集め、毎月テーマに合わせた商品を送るというシステムを採用している。
先にも出てきたビールを例にとると、まずは「ビール」をテーマにした通販倶楽部をつくり会員を募る。
通販会社は世界中から様々なビールを見つけてきて毎月１回会員宛てに送る。
送られてくる内容は、滅多に手に入らない珍しいビールや世界的に有名なビールなど様々。
つまり、先にテーマを掲げて会員を募ることからも推測できるように、集まった会員は非常にマニアであることが多い。
そこでマニアも唸るような商品を毎月送るということで顧客満足を高めている。
●ビール意外にもタバコ（葉巻）やジグゾーパズル、ピザなどもある。
この商売の難しいことは何といっても商品の仕入れに尽きるだろう。
相手にマニアが多いだけに、その商品に関する知識が高い人が多い。
ヘタなものは売れないわけだ。
しかし良い商品さえ集めることが出来ればマニア同志のクチコミネットワークにのって広まる可能性は充分。
また会員には必ず送るため、仕入れ数の設定がしやすい。
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■□■ 総括
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●「あなたはこれを買いなさい。」は少しおおげさだったかもしれないが、この手法は間違いなく今までの売り方とは違う。
たくさんの商品ラインナップの中から「じっくりと選んでください。」が今までのスタイルだとしたら考え方が１８０度違う。
受け手側としては「今月はどのような商品が送られてくるのだろう。楽しみ」とさえなっているようだ。
良い商品が届くことで客からの信頼を得る。
その積み重ねが客をさらに増やす。
販売の仕方も、考え方によっては１つではないということを考えていきたい。