無から利益を生む
●デフレの世の中、一般消費者にとってはあらゆる商品の価格が下がり喜ばしいことであろううが、売る側にしてみればたまったものではない。
特に熾烈な価格競争に入っている家電・パソコン業界などはひどい状況らしい。
日替わり商品などは実際卸値以下で売る店もあるらしく（もちろん数量限定の客寄せとして）１０万円のパソコンを売って利益が１０００円なんていうことも珍しくない。
こういう状況を見るにつけ、仕入れが発生する物販は大変だなあと思う。
もし、仕入れが必要なければ、もし無から利益を生み出すことが出来れば、いいことはないだろう。
（もちろん、仕入れがほとんど発生しない業界もたくさんあるが・・・）
●だいぶ古い話になるが、ある電話会社での話。
当時市外電話は現在のようなダイヤル式ではなく、全て交換台に申込み、つないでもらっていた。
ここである社員がひらめき、交換手に必ず「至急になさいますか？」と尋ねるようにした。
電話をかけてる状況である以上、まず「どうぞ、ごゆっくり」と返す人などほとんどいない。
ほとんどの客は「至急で」と返したという。
すると、料金は通常の２倍になる。
しばらくすると至急の客ばかりになるものだから、至急と頼んでもそんなに早くつながらない。
すると今度は「特急はいかがでしょうか？」と尋ねるようにさせた。
これは料金が３倍。
この場合の仕入れ（消耗品）である電話機の数を増やすことなく利益を増やすことに成功したという。
●笑い話のようでもあるし、また時代背景も違うので現代への応用は難しい部分もあるが、ほぼ独占という市場の中にあってサービスの価値を「普通」「至急」「特急」の３つに分けることで利益を上げることができた。
まさに無から利益を増大させることに成功したのだ。
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■□■ 総括
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●なにもないところから１つのビジネスを立ち上げるのはよほどの天才でない限り難しいことだろう。
しかし、毎日皆さんが販売している商品にプラスアルファのサービスを付加することができれば、もっと売上げ増につながる事だろう。
その付加するサービスは仕入れなしでいきたい。
もちろん販売価格は変わらないのだから利益増でないけれど、売上げ増になればイコール利益増にもつながるだろう。
先にも述べたパソコン販売店などはパソコン教室や修理代により、少なからず利益を確保している所も多い。
各々の商品に関してプロである皆さんがアイデアを持ち寄れば面白い発想が生まれるのでは？