店内の楽しい演出

2001年11月09日号

●今回は、お店の中で出来る『楽しい演出』について話してみたいと思う。

前回も出てきたバスケットコートが設置されているアメリカのスポーツシューズのお店では、店内通路の角々に7ヶ所ほどゲームが置いてある。

例えば、パンチングボールもその1つ。

お金のかからない単なる器具だが、面白いのはマイク・タイソンは何キロと書かれてある。

●隣に行くと、ゴムのマットがあり、ここで飛び跳ねろと書いてある。

そうするとジャンプしてから地面につくまでの滞空時間がでてくる。

マイケル・ジョーダンは1.1秒と表示されている。

誰でも世界一とは比較してみたいのか、みんな試している。

このような『楽しい演出』が店内のいたるところにあるため、この店は家族連れでいつも賑わっているという。

●商店街などのイベントでも、こういったことを応用して、ある一角に握力計や背筋計などを置き、右手の握力と左手の握力と背筋力の合計を表示して、ベスト5には景品を差し上げる、といったコーナーを設ける。

上位10人くらいまでの名前と記録を表示し、その人たちより良い記録が出た場合、10位の方は外され上位10人に登録・表示される。

たいした企画ではないのだが、客が持っている競争心とか、子供の前で父親の権威を示したい気持ちを刺激することは出来る。

お金をかけなくても、こういったなにげないものに、世のお父さん達は張りきるものだ。

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 ■□■ 総括

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●家族で買い物、こういう時父親は店内ですることがあまりないという場合が多い。

今回話した器具の設置などは、そういう父親たちの手持ち無沙汰解消のためだけではない。

きっと来店促進のポイントにもなるはず。

よくデパートなどに授乳室や保育室などがあるのも同じ理由から。

それ自体は何の利益も生まないのだが、来店促進の確かな理由になっている場合が多い。

なぜなのか?

今や車で少し出かければ、同じ商品を売っている店はいくらでもある。

そこに差をつけるのだ。これを差別化という。

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